В коллективе самая главная ценность — это люди

Время прочтения: 1 мин. (меньше минуты)

В моём коллективе работает огромное количество наиталантливейших людей! Я счастлива быть окружённой такими творческими и полноценными личностями. В нашей компании самой главной ценностью являются люди! Все люди разные и по возрасту, и по образованию, и по вероисповеданию, и по национальности, и по времени прихода в компанию, и так далее.

Всех нас объединяют наши совместные и совместимые ценности. Вот несколько характеристик, объединяющих нас:

  • стремление саморазвиваться;
  • делать своё дело качественно и с любовью;
  • уважать и принимать уникальность друг друга;
  • помогать друг другу и всегда ощущать чувство локтя;
  • ценить каждый день собственной жизни;
  • не искать виноватых, а искать решения по исправлению ошибки или проблемы.

Мои сотрудники — моё счастье. Счастье — работать с людьми целеустремлёнными и творящими добро. Конечно же, у нас не всё и не всегда идеально, как хотелось бы. Бывают и конфликты, и накладки, и печальные, и смешные недоразумения. Но мы — единая семья. Мы — единый живой организм. Мы делим совместные будни и праздники.

Поделитесь публикацией:

Растить кадры – сложная, амбициозная, но необходимая ежедневная работа

Время прочтения: 1 мин. (меньше минуты)

 

В бизнесе существует дилемма: нанимать топ-менеджмент извне или растить внутри компании.

Пройдя непростой путь и наделав массу дорогостоящих ошибок, я пришла к выводу, что лучше растить управленческие кадры из своих сотрудников.

Каковы преимущества и сложности этого выбора?

Преимущества:

  • Сотрудник, выросший внутри компании, более лоялен, потому что знает фирму изнутри: знает существующие взаимоотношения, ценности, бизнес-процессы, требования, людей.
  • Такие сотрудники более преданы делу и имеют опыт доверия высшему руководству, с которым прошел «огонь, воду и медные трубы».
  • Руководителю из «своих» коллеги доверят больше, потому что знают его не понаслышке, а видели его работу собственными глазами.

Сложности:

  • Уходит очень много времени на обучение быть руководителем. Процесс становления очень долог и тернист как для самого нового руководителя, так и для его руководителя.
  • Не всякий специалист может стать руководителем отдела. Для этого требуются не только специальные знания по профилю работы, сколько умение управлять людьми и процессами, а также, умение видеть картинку бизнеса в целом.
  • Новоиспеченному руководителю часто сложно управлять своими вчерашними коллегами, которые не всегда готовы ему помогать и воспринимать его в новом качестве.
  • Часто срабатывает старая роль узкого специалиста – все стремится сделать только сам и не умеет делегировать задачи, а часто и ставить задачи.
  • Высшему руководству приходится терпеливо и ежедневно помогать формировать управленческую позицию. На это не всегда хватает терпения, но это стоит того!

Поделитесь публикацией:

Как быть руководителем бизнеса?

Время прочтения: 2 мин.

Сложно быть руководителем собственного бизнеса. Нужно о многом думать:

  • как обеспечить достойные условия работы и заработной платы;
  • как определить возможности и невозможности карьерного роста сотрудников;
  • какие тебе нужны сотрудники, специалисты и руководители направлений;
  • все ли сотрудники могут стать руководителями;
  • как органично исполнять требования трудового кодекса и давать возможность сотрудникам развиваться;
  • как грамотно прописать бизнес-процессы, чтобы сотрудники понимали технологии продвижения и достижения результатов;
  • как сохранить работоспособный микроклимат в коллективе;
  • как работать с амбициозными сотрудниками, а как — с безынициативными;
  • как и чему учить свой персонал;
  • растить руководителей из своих сотрудников или нанимать со стороны.

Много, очень много вопросов. Перечислила только ничтожно малую часть вопросов, с которыми приходится ежедневно сталкиваться. Каждый аспект бизнеса требует взвешенности и внимательности при принятии решений.

Иметь собственное дело — великая ответственность в огромном количестве вопросов.

Многие хотят иметь свой бизнес, но не многие понимают всю сложность и неоднозначность выгод этого дела. Это миф, что иметь свой бизнес – это просто и легко, главное, чтобы был первоначальный капитал. Нужно обладать великим множеством навыков и компетенций.

Вот некоторые из них, которым мне пришлось научиться:

  • умение управлять конфликтом интересов внутри и вне компании;
  • навыки анализа и прогнозирования деятельности фирмы и рынка;
  • навыки обучения и управления топ-менеджментом;
  • умение выбирать приоритеты при огромном количестве задач;
  • управлять разнообразными потоками информации и знаний;
  • умение формировать необходимое мнение по конкретному вопросу;
  • навыки выработки стратегии и тактики деятельности в разных направлениях;
  • формирование продуктивного микроклимата коллектива и лидеров мнения;
  • работать без выходных и отпусков по 14 часов в сутки;
  • быстро принимать решения;
  • работать в многозадачном режиме…

Несомненно, бизнес даёт многое, но и требует многого.

Поделитесь публикацией:

Чистота письменной речи – показатель осмысленности и понимания задачи

Время прочтения: 2 мин.

Недавно анализировала работы сотрудников на заданную тему. Заодно разобрала и некоторые аспекты, к бизнесу напрямую не относящиеся.  Это наличие структуры, точность понимания поставленной задачи и соответствие исполнения задачам. К тому же, проанализировала и качество письменной речи. Я давно пришла к мнению, что чистота письменной речи — показатель осмысленности и понимания задачи. Вот, делюсь частью аналитики. Думаю, найдутся люди, которым это будет интересно.

  1. Подавляющее число участников структурируют свои работы, однако, часто, это происходит, как «имитация бурной деятельности». Наблюдая за некоторыми работами, в целом может показаться, что все чётко и структурировано, но, вдаваясь в детали, читатель замечает, что (часто) факторы, перечисляющиеся под одним списком, не имеют ничего общего.
  2. Факторы «Связная речь» связаны с «Тезисным повествованием». По результатам анализа, эти категории можно разделить на три части:
  3. «Связная речь»
  4. «Связная речь» с использованием «Тезисов»
  5. «Тезисное повествование»
  6. пункты a и b – являются положительными категориями, которые могут употребляться, не нарушая гармонии повествования. Однако, категория c не является желательной, так как при использовании тезисов не в «списке», а в качестве предложений в большом тексте, осложняет работу читателю и не позволяет полностью понять всё, что хочет сказать повествователь.
  7. Большинство участников строят своё письмо грамотно, однако, некоторым сотрудникам рекомендуется обратить большее внимание на грамотность, пунктуацию и чистоту своего письма.
  8. Часть сотрудников не умеет составлять служебные документы.

Вообще, люблю аналитику любого рода. Столько интересного! Например, по данным динамики продаж можно определить проблемы и сложности сотрудников. И, на основе выявленного, можно построить либо систему обучения, либо оптимизировать бизнес-процессы. И, если проанализировать этот же показатель через некоторое время, видно, достиг ты результата своими действиями или нет.

Аналитика – великая наука! Она даёт возможности анализировать и на основе анализа принимать решения, ведущие к желаемому результату или оптимизации процессов, или прекращении проекта и многому другому.

Поделитесь публикацией:

Руководителю на заметку

Время прочтения: 2 мин.

Быть руководителем — это великая ответственность.  Быть эффективным руководителем — это тяжелая и тонкая работа. 20-летний опыт в бизнесе сформировал у меня несколько важных, на мой взгляд, принципов, которыми я хочу поделиться.

  • Каждый должен, в основном, заниматься своим делом в соответствии с должностными инструкциями. Например, HR — разгребать психологические завалы.  Директор — устанавливать максимально понятные и не интерпретируемые, ясные условия труда и однозначные, определённые договорённости.
  • Важно регулярно транслировать сотрудникам условия работы в современном раскладе: структуру компании и структуру принятия решений, кто и за что отвечает, разграничение полномочий, соблюдение управленческой, иерархической и должностной субординации и этики. Нужно поставить все точки над i, чтобы не оставалось надуманных внутренних и внешних измышлений и недосказанности типа: «А я понял… ожидал… думал…». Нужно показать современную систему координат компании, в рамках которой происходит деятельность компании и, соответственно, которой должны руководствоваться и руководители, и сотрудники.
  • Последовательно и скрупулёзно растить управленческие компетенции вне зависимости от поведения топов. Все топы находятся в процессе развития и точка отсчёта каждый раз будет начинаться с момента приобретения определённого навыка или позиции.
  • Не углубляться в дебри поведения — искать незакрытые реальные потребности процесса и людей, но не вовлекаться в навязываемые предвзятые и надуманные «потребности», транслируемые другими сотрудниками или топами. Их измышления могут быть основаны на их личном понимании или непонимании, что не всегда соответствует потребностям и задачам компании.
  • Регулярный аудит деятельности, наведение, корректировка ясности в текущих бизнес-процессах и взаимодействии подразделений и сотрудников. Для этого необходимо всем руководителям представить нестыковки, уязвимости и угрозы в разрезе: деятельности компании в целом, во взаимодействии подразделений, во взаимодействии коллег и сотрудников.
  • Всегда показывать, что и как нужно делать, а не просто критиковать, констатировать факты и демонстрировать своё особое мнение.

Поделитесь публикацией:

Чему меня научила работа руководителем

Время прочтения: 1 мин. (меньше минуты)

Время прочтения:

1 мин. (меньше минуты)


Понятно, что всё гладко не бывает. В деятельности бывают и ошибки, и промахи, и неудачи. И они нас постоянно учат и делают сильнее.

В процессе осознания своих промахов и неудач, каждый факт мы досконально прорабатываем и стремимся использовать в русле развития.

Но ведь я же простой человек, хоть и управленец серьёзного уровня

Время прочтения: 1 мин. (меньше минуты)

Время прочтения:

1 мин. (меньше минуты)

Я чувствую за собой ответственность слышать и знать всё. Такой я человек, что у меня всё должно быть под контролем.

Но ведь я же простой человек, хоть и управленец серьезного уровня. Здесь и перегруз, и, порой, непонимание происходящего, и, что самое для меня неприятное, необоснованные обиды.

Компания — это живой организм

Время прочтения: 1 мин. (меньше минуты)

Время прочтения:

1 мин. (меньше минуты)


У нас в компании средний показатель работы сотрудника — 7-9 лет. Есть сотрудники, работающие со дня основания — 23 года!

Основными причинами увольнения являются либо переезд в другой город, либо желание сменить сферу деятельности. Также, достаточно частым у нас является перерыв на время декретного отпуска. За время моей работы (17 лет) у нас родилось более 25 детишек — и это моя гордость. Есть несколько сотрудниц, которые по 2 раза уходили в декретный отпуск и возвращались.

Как я поддерживаю работоспособность компании?

Время прочтения: 2 мин.

Время прочтения:

1 мин. (меньше минуты)

post_img_1
Что делаю лично я, как один из собственников и директор по организационным вопросам развития и руководитель департамента продаж, чтобы поддерживать работоспособность компании:

Каково это, быть руководителем?

Время прочтения: 1 мин. (меньше минуты)

Время прочтения:

1 мин. (меньше минуты)

post_img
Быть работодателем — серьёзная ответственность.

Работодатель много чего должен: создавать рабочие места и приемлемые условия труда; своевременно платить заработную плату и налоги в соответствии с постоянно совершенствующим законодательством страны; создавать единое информационное пространство для развития сотрудников; контролировать психологический микроклимат — от этого зависит работоспособность сотрудников; описывать бизнес-процессы и контролировать их актуальность; поддерживать внутренний и внешний имидж добросовестного работодателя; иметь качественный продукт или услугу и многое-многое другое.

Книги Мирры:


Подробнее
Появились вопросы?
Задайте их Мирре

Задайте вопрос Мирре


Введите ваше имя, эл.почту и вопрос.
Мирра свяжется с вами очень скоро!


 Имя*


 Эл.Почта


 Вопрос

[recaptcha]